Ifop: plus de 9 Français sur 10 favorables à "Origine France Garantie"

Quasi-unanimité pour le label initié et développé par Pro France ! L'Ifop confirme la montée en puissance de l'intérêt des consommateurs pour l'origine des produits, avec une forte exigence de sincérité de cette information. Enquête Ifop pour le Cèdre (Comité des entrepreneurs pour un développement responsable de l'économie) - Novembre 2011

De cette étude, la plus complète et la plus précise de celles réalisées depuis deux ans sur le "Made in France", il ressort que :

[Communiqué de presse du Cèdre - 21 novembre 2011]

1- Le prix et la qualité comme principaux critères de choix : un point de vue partagé à la fois par les Français et par les professionnels

Les critères qui dictent les achats des Français sont prioritairement la qualité et son prix (premiers critères pour respectivement 43% et 39% des Français). Les professionnels estiment cependant que les consommateurs considèrent avant tout le prix, très nettement devant la qualité : pour 62 % des dirigeants, le prix est le premier critère auquel les Français attachent de l'importance au moment de l'acte d'achat...

Même si pour les consommateurs le choix de consommation d'un produit est avant tout dicté par et sa qualité et son prix, assez loin devant le pays de fabrication (un critère pour 15% des Français), l'importance accordée à une consommation de produits français est une tendance qui se confirme.

2- 80% des consommateurs sont soucieux de l'origine des produits

Près d'un Français sur deux (46%) déclare que le pays de fabrication est un critère de choix déterminant et/ou important systématiquement  ou souvent  pris en compte dans leurs achats. 37% des Français s'y déclarent sensibles (même s'ils n'y pensent pas souvent lors de l'achat lui-même).

Le respect de l'environnement par l'entreprise est un critère de choix important pour 29% des Français. Près de six Français sur dix (57%) déclarent être sensibles à la notion de protection de l'environnement par les entreprises, sans pour autant y penser souvent lorsqu'ils achètent un produit ou un service.

Le pays de fabrication apparaît ainsi comme un critère plus souvent pris en compte que l'argument écologique par les consommateurs lors du choix de ses produits ou de ses services. Paradoxalement, il est moins mis en avant dans la communication des entreprises.

« Le « Made in France » est au cœur de la stratégie de développement de notre gamme de produits. Nos collections françaises nous amènent une clientèle sensible à la qualité et la durabilité des produits. Nous ressentons une certaine prise de conscience autour de ces questions. De nouveaux clients viennent en apprenant que nous privilégions le Made in France. Ce n'est peut-être pas ce qui l'emporte dans la décision d'achat mais l'argument rassure et les conforte dans leur choix. Dans un environnement concurrentiel comme le nôtre, le Made in France peut être un atout pour gagner des parts de marché », témoigne Philippe Peyrard, Directeur Général Délégué de la coopérative des opticiens ATOL.

3- L'impact du pays producteur sur l'achat diffère selon les produits

L'alimentation arrive largement en tête des produits Made in France avec 9 Français sur 10 qui disent attacher de l'importance au Made in France pour ces produits, devant l'équipement pour la maison (60%), l'automobile (60%), l'équipement pour la personne (58%) ou encore des lunettes (58%).

L'âge est particulièrement clivant sur cette question : les plus âgées (plus de 50 ans) attachent en effet systématiquement plus d'importance au « Made in France » dans leur choix d'achat que la moyenne (et plus encore que les moins de 35 ans).   

4- La sous-traitance doit être française pour ¾ des chefs d'entreprises

Le Made in France est un critère de première importance pour les chefs d'entreprise notamment dans le choix de sous-traitants pour 74% d'entre eux, suivi des produits manufacturés (66%), des matières premières (58%), de leur flotte automobile (55%) et du mobilier  et de l'aménagement de bureau (46%), des produits pour lesquels l'importance accordée au « Made in France » est plus modérée que réellement incitative (30% à 45% de citations « plutôt importante »).

A la fois pour les Français et les dirigeants d'entreprise, c'est pour tout ce qui a trait au high-tech que le « Made in France » est le moins important, validant par ce choix la faiblesse du tissu industriel français en matière technologique.

5- Le « Made in France », synonyme de qualité et de soutien à l'industrie française

Pour le grand public, le fait qu'un produit soit fabriqué en France est certes, comme pour les professionnels, le gage d'avoir des produits ou des services de qualité (92%) mais constitue avant tout un acte citoyen et un soutien de premier ordre pour l'industrie et le marché de l'emploi en France (94% ; dont 56% «tout à fait d'accord »). Parmi les autres avantages perçus du « Made in France », 87% des Français interrogés y voient l'assurance d'un produit fabriqué selon des normes sociales en vigueur respectueuses des salariés, et 84% y associent le respect de l'environnement.

Les professionnels interrogés, à la question de la définition du « Made in France », mettent en avant deux dimensions : la garantie d'avoir des produits de qualité (45% de citations) et un acte citoyen s'inscrivant dans le cadre de la RSE (44%). Viennent ensuite trois autres caractéristiques citées dans des proportions similaires, signe que cette notion du « Made in France » inclut toute une palette de dimensions :

-       Près d'1/3 des dirigeants (29%) estime que le Made in France est un argument de vente efficace,

-       et 24% un outil marketing permettant de développer la visibilité des entreprises.

-       26% des dirigeants indiquent que le Made in France est un critère retenu dans la politique d'achats de produits ou services dans leur entreprise.

 « S'attacher à produire en France est un acte citoyen qui doit impliquer les politiques et motiver les entrepreneurs. C'est un challenge que nous nous sommes fixés pour nous différencier auprès de nos clients dans une démarche RSE de fond qui intéresse de plus en plus les entreprises et les salariés auxquels nous proposons des solutions de bien-être au travail « Made in France ».  Notre vision d'un développement durable passe par le maintien d'une industrie Française qui nous semble être la condition de notre propre pérennité. Nous nous devons d'agir et d'être soutenus par les pouvoirs publics, nos clients et nos utilisateurs pour contribuer ensemble à ce renouveau industriel indispensable au redéveloppement de l'emploi. », indique Vincent Gruau, Président Directeur Général de Majencia, leader français du mobilier de bureaux et de l'aménagement d'espaces tertiaires.

6- Le « Made in France », de meilleure qualité… mais plus cher !

Près des 2/3 des Français et plus de la moitié des dirigeants des PME/ETI s'accordent à dire que les produits français sont de meilleure qualité que les autres (68% des français, 54% des professionnels). 42% des dirigeants à y voir des produits de qualité identique.

Les perceptions se rejoignent également sur le sentiment majoritairement partagé que les produits Made in France sont plus chers (82% des consommateurs et 75% des dirigeants). 22% des dirigeants les estiment eux au même prix.

« A l'encontre des modes éphémères, nous nous engageons sur une qualité de fabrication permettant une utilisation durable des meubles chez nos clients avec un usage quotidien. Notre clientèle est prête à payer un peu plus cette assurance. Malgré les difficultés de ce secteur en France qui subit la concurrence des magasins « prêt-à-meubler », nous sommes confiants : les consommateurs sont en attente de produits issus d'un véritable savoir-faire artisanal de la tradition française. Notre principal enjeu est donc d'apporter la preuve que nos produits sont d'un bon rapport qualité/prix », indique Eric Weiler, Président Directeur Général des meubles Gontier, membre le plus récent du CEDRE.

7- 72% des Français néanmoins prêts à payer plus cher un produit fabriqué en France. Mais pas à n'importe quel prix !

Près des 3/4 des Français interrogés (72%) se déclarent prêts à payer plus cher un produit si celui-ci a été fabriqué en France. Toutefois, cet écart de prix doit, pour la majorité des répondants (66%) être modéré et ne pas dépasser 10%. 1 français sur 4 est ainsi prêt à dépenser 5 à 10% plus cher (26%) mais seulement 6% des Français 10% plus cher un chiffre qui correspond davantage à la réalité économique du Made in France.

8- Le « Made in France » doit faire l'objet d'un label plus strict pour 9 Français sur 10

L'origine des produits souffre d'un manque de visibilité et les Français sont en attente de plus de transparence. Signe de l'importance de ce critère dans les actes d'achats de produits quels qu'ils soient, plus de neuf Français sur dix se prononcent en faveur d'un label encore plus strict que le « Made in France » tel que le très récent « Origine France Garantie ». Pour près de la moitié d'entre eux (47 %), il est même très important qu'une entreprise puisse indiquer à ses consommateurs que ses produits sont fabriqués en France.

Consommateurs et dirigeants d'entreprises partisans d'une démarche plus volontariste de l'Etat pour le maintien et le développement du « Made in France »

Afin de parvenir à conserver dans les années qui viennent des activités de production et de fabrication en France (quelque chose de « très important » à hauteur de 90% pour les professionnels et pour 78% des Français), plus de six personnes interrogées sur dix considèrent que l'Etat doit s'impliquer en aidant et en incitant les entreprises à localiser ou à relocaliser leur production sur le territoire national (68% au sein du grand public et 62% chez les professionnels).

Si la majorité se prononce donc en faveur d'une méthode incitative, ¼ des répondants est même partisans d'une pénalisation des entreprises qui délocalisent (25% pour le grand public et 22% chez les professionnels). 

Notes

1. L'étude d'opinion commanditée par le CEDRE a été menée par téléphone par l'Ifop, du 4 au 6 octobre 2011 auprès d'un échantillon de 1004 personnes, représentatif de la population française de 18 ans et plus, et auprès de 301 dirigeants d'entreprises représentatifs des entreprises des secteurs de l'industrie et des services aux industries de 10 à 2000 salariés du 3 au 7 octobre.

2. Lancé en mai 2011, le label Origine France Garantie certifiant la fabrication française d'un produit en France avec a minina 50% de valeur ajoutée française est plus contraignant que le simple « Made in France ».

3. Etude CREDOC mai 2011

Le CEDRE

Le Comité des Entrepreneurs pour un Développement Responsable de l'Economie, association loi 1901 créée en avril 2008, regroupe des entrepreneurs convaincus que performance économique durable et  responsabilité éthique, sociale et environnementale sont devenues indissociables.

Forts de leurs expériences de production Made in France, les membres fondateurs ATOL et Majencia ont souhaité créer un Comité dédié à la réflexion et à la promotion d'une vision nouvelle du développement économique français, qui puisse être à la fois une source d'information pour les pouvoirs publics et une source d'expertise pour les entreprises.

Ses objectifs :

-      Promouvoir et valoriser auprès des entrepreneurs une démarche de développement économique et social responsable et de les aider à mener une politique en ce sens.

-      Conseiller les entreprises dans leur stratégie de développement responsable

-      Sensibiliser les pouvoirs publics et l'opinion à la thématique des entreprises citoyennes

Le CEDRE ambitionne de fédérer d'autres entreprises issues de secteurs variés et institutions, partageant cette démarche commune et une volonté forte d'agir en ce sens.

www.asso-lecedre.fr